隐私中心 · PRIVACY CENTER

你的信息,在 CMD 赛场如何被使用与保护

账号资料、订阅选择,以及为确认阵容留下的咨询记录,最终都指向同一件事:让战报、红黄牌和开赛前的阵容提醒准确落到你关注的球队上。以下按主题讲清我们要用到哪些信息、为什么需要,以及你随时可以怎样查询、更正或撤回。

适用场景:账号 · 订阅 · 咨询 · 访问记录 客服时段:工作日 9:00-18:00

深墨绿背景上由荧光青柠节点连成的抽象数据流与锁形轮廓,表现赛事平台的信息保护

01 / 摘要

先看摘要:四个常被问到的问题

你们会保存我的哪些信息?

注册与登录用的账号资料、你在简体版里勾选的球队与栏目、通过邮件或电话提交的咨询内容,以及浏览器与设备的基本访问信息。

这些信息用来做什么?

登录验证、把战报与红黄牌按栏目送达、在开赛前十分钟的阵容确认里保留你上次的选择,以及判断哪些赛事专题值得优先整理。

订阅通知和站内提醒是一回事吗?

两者是不同入口。站内提醒出现在账号的栏目面板里,订阅通知则按你在简体版勾选的球队与栏目发出,可以分开关闭。

我能撤回已经开启的订阅吗?

可以。在账号设置里逐支球队关停对应栏目即可,也可以联系客服代为调整;撤回之后,该类推送不再送达。

02 / 信息收集与使用

保存哪些信息,各自用在哪个环节

从你打开战报列表,到开赛前十分钟点击确认阵容,中间会接触到几类不同的信息。它们用途彼此独立,下面逐类说明。

账号资料

注册时填写的昵称、手机号或邮箱,以及登录密码。密码以加密形式保存,只参与登录验证和账号安全提醒。

订阅设置

你关注的球队(同一账号最多 20 支)与勾选的栏目——战报、红黄牌、阵容提醒、资料库推荐。系统据此决定每条内容先送往哪个入口。

咨询记录

通过客服邮箱或 400 电话提交的联赛、轮次和问题描述。咨询按联赛与轮次登记,便于同事接上你的上下文,在工作日 9:00-18:00 内平均 30 分钟给出回应。

访问与设备

浏览器类型、设备型号、大致访问时段和进入的栏目。这类信息用于页面加载优化和栏目排序,帮助你更快找到正在更新的内容。

03 / Cookie 与订阅通知

Cookie 记住你的选择,通知只送到勾选过的栏目

很多人打开网页版后不想每次重新选联赛、重新挑球队。Cookie 解决的就是这类重复动作,而订阅通知决定哪些内容主动来找你。

登录状态

保持你在网页版中的登录状态,来回翻看比赛回放与球员数据时不必反复输入密码。

使用偏好

记住你上一次查看的联赛、筛选的栏目和球员对比的组合,下次打开直接回到那个位置。

访问统计

统计哪些战报和资料库专题被打开得更多,用来安排下一轮的整理顺序,让热门赛事更快出现在显眼位置。

提醒与通知

站内提醒出现在账号的栏目面板中;订阅通知按球队与栏目单独发出。关掉某支球队的某一类通知,只影响这一类,其他栏目照常送达。

如何调整

在账号设置里逐支球队开关栏目,或在浏览器中清理 Cookie。清理后需要重新登录,但已经订阅的球队不会因此丢失。

04 / 数据安全与用户权利

三道护栏,和随时可以行使的四项权利

GUARD 01

全站加密传输

页面与接口均通过 HTTPS 加载,登录、订阅与咨询内容在传输途中不会以明文暴露。

GUARD 02

按岗位分级权限

内容编辑、数据工程与客服按职责划分可见范围,客服只能看到处理你这次咨询所需的字段。

GUARD 03

操作日志留痕

资料发布、权限变更与订阅设置修改都会留下记录,出现异常时可回溯到具体动作。

  • 查询:想知道账号里保存了哪些信息,发邮件到客服邮箱说明即可,工作日内回复。
  • 更正:昵称、联系方式与订阅球队可在账号设置中自行修改;批量调整也可以交给客服处理。
  • 删除:不再使用时,可申请删除账号及关联的订阅设置与咨询记录。
  • 撤回:随时关闭全部或部分栏目通知;撤回后不再收到对应推送,已浏览过的内容不受影响。

05 / 联系与更新

有疑问,直接找处理这件事的人

账号、订阅与隐私相关的咨询,走下面这些渠道最快。涉及具体比赛的问题,请附上联赛与轮次,方便一次说清楚。

客服邮箱 support@cmd-playzone.com.cn
客服电话 400-8963-3160
联系地址 湖北省武汉市洪山区关山大道光谷软件园C6栋3层
服务时段 工作日 9:00-18:00

当栏目体系或订阅方式有调整时,我们会同步更新上面这些章节,并通过站内提醒告知已订阅球队的用户。你可以在下一次开启提醒前先看一眼。内容引用与订阅服务的具体范围,可以查阅使用指引;需要人工协助,走联系入口。